La ville de Zagreb et le HCR ont ouvert leurs portes en septembre 2024. Le Centre d'accueil pour les réfugiés et les migrants - One Stop Shop, lieu central d'information des réfugiés et des migrants, situé en plein centre de la ville, au 31 rue Petrinjska, non loin du bâtiment de l'administration de la police.
Il s'agit du premier centre de ce type en Croatie, où tous les étrangers peuvent obtenir des informations sur les procédures administratives nécessaires pour exercer divers droits en Croatie et faciliter leur intégration dans la société. L'une des informations que vous pouvez obtenir est de savoir où suivre des cours de langue croate.
Horaires d'ouverture du centre
les lundis, mercredis et vendredis de 8h à 16h,
les mardis et jeudis de 10h à 18h
Vous pouvez contacter One Stop Shop par téléphone et par email :
Téléphone : +38517001974
Téléphone portable : 091 1622129
Courriel : integracija.stranaca@zagreb.hr
Le lundi de 10h à 12h, des bénévoles de la Clinique Juridique sont à votre disposition pour vous fournir des informations juridiques générales.
Comme l'a souligné Anna Rich, représentante du HCR en Croatie, des informations précises et actualisées font une différence cruciale dans la vie des individus et des familles qui sont souvent confrontés à des difficultés lorsqu'ils s'adaptent à un nouvel environnement dans lequel ils reconstruisent leur vie.
De tels projets sont un pas de plus vers l’objectif selon lequel les réfugiés et les migrants peuvent obtenir toutes les informations importantes pour leur inclusion dans la communauté en un seul endroit.




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