Les demandeurs d'asile, les étrangers sous protection subsidiaire et les membres de leur famille exercent leurs droits aux soins de santé avec un document délivré par le ministère de l'Intérieur (permis de séjour) prouvant leur statut en République de Croatie et sur la base duquel ils peuvent bénéficier de soins de santé dans les établissements de santé contractuels, dans la mesure où ils sont couverts par l'assurance maladie obligatoire.
Assurance maladie obligatoire
L'assurance maladie obligatoire couvre et est obligatoire pour toutes les personnes résidant en Croatie et les étrangers ayant un permis de séjour permanent approuvé.
Cette assurance couvre uniquement les frais des services de santé de base et d’urgence, tandis que les autres services sont payés moyennant un supplément ou au prix plein.
Prestations qui ne sont pas entièrement couvertes par l'assurance maladie obligatoire : examens et prestations de spécialistes, traitements hospitaliers, médicaments qui ne figurent pas sur la liste de base des médicaments et qui nécessitent un paiement supplémentaire ou une assurance maladie complémentaire.
Assurance santé complémentaire
Si vous êtes demandeur d'asile ou étranger sous protection subsidiaire et que vous travaillez en Croatie, vous avez droit à une assurance maladie complémentaire. Il s'agit d'une assurance volontaire que les personnes bénéficiant d'une assurance maladie obligatoire peuvent souscrire auprès de l'une des compagnies d'assurance en Croatie. L'assurance maladie complémentaire couvre la différence entre le prix total d'un service de santé et la partie prise en charge par l'assurance maladie de base, c'est-à-dire : vous êtes exempté de payer, par exemple examens spécialisés, traitements hospitaliers et certains médicaments.
Les enfants de moins de 18 ans n’ont pas besoin d’assurance maladie complémentaire car tous leurs soins de santé sont couverts par l’assurance maladie obligatoire.
Que comprennent les soins de santé de base?
Les soins de santé de base comprennent :
- soins de santé primaires, qui comprennent : le traitement des affections aiguës et des maladies chroniques par des médecins de famille, les soins pédiatriques, les soins gynécologiques et les services dentaires
- soins de santé spécialisés et consultatifs
- soins hospitaliers
- le droit à la vaccination, au dépistage et au traitement contre la COVID-19 et d'autres maladies infectieuses
- le droit à la vaccination contre d’autres maladies infectieuses
- le droit aux médicaments qui sont déterminés par la liste de base et complémentaire des médicaments de les Fonds croate d'assurance maladie
- le droit aux aides dentaires tel que déterminé par la liste de base et complémentaire des aides dentaires de l'Institut croate d'assurance maladie
- le droit aux aides orthopédiques et autres, déterminés par la liste de base et complémentaire des aides orthopédiques et autres du Fonds croate d'assurance maladie.
Si vous obtenez un emploi en République de Croatie
Si, en tant que personne bénéficiant d'une protection internationale ou subsidiaire, vous êtes employé en République de Croatie par un employeur croate ou si vous adhérez au système d'assurance maladie obligatoire sur une autre base, les dispositions de la loi sur l'assurance maladie obligatoire s'appliquent à vous de la même manière et dans les mêmes conditions que pour toutes les autres personnes assurées.
Dans ce cas, outre le droit aux soins de santé, vous avez également droit à des prestations financières et à la possibilité de souscrire une assurance maladie complémentaire, et si vous n'avez pas d'assurance maladie complémentaire, vous supportez personnellement les frais de soins de santé.
En cas de cessation de votre emploi en République de Croatie en tant que personne sous protection internationale, vous ne pouvez pas bénéficier de l’assurance maladie en tant que chômeur, mais vous retrouvez le statut d'assuré en tant que personne sous protection internationale ou subsidiaire et exercez tous les droits aux soins de santé obligatoires.
Si vous êtes malade et avez besoin de médicaments
Pour des difficultés mineures, contactez le médecin le plus proche du centre de santé ou le médecin généraliste ou de famille de votre choix qui vous examinera et vous remettra une ordonnance pour récupérer le médicament que vous récupérerez à la pharmacie.
Bien qu’il existe des médicaments qui peuvent être achetés directement en pharmacie, pour de nombreux types de médicaments et pour tous les antibiotiques, vous avez besoin d’une ordonnance pour pouvoir acheter les médicaments en pharmacie.
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